A Black Friday 2026 deve movimentar R$ 14,5 bilhões no Brasil, registrando um crescimento de 8,4% em comparação com o ano passado. A estimativa é de uma pesquisa realizada pela W3haus, Gauge e Ecglobal, empresas da Stefanini Marketing. O levantamento também prevê 18,3 milhões de pedidos, com tíquete médio de R$ 791.
De acordo com o estudo, 86% dos entrevistados pretendem aproveitar as ofertas deste ano. Apesar da forte intenção de compra, os consumidores demonstram maior atenção na hora de escolher os produtos, avaliando preços, promoções e condições de pagamento antes de finalizar os pedidos.
Desconto no Pix ganha destaque entre os consumidores
Entre os fatores que influenciam a decisão de compra, o desconto no Pix aparece como uma das principais vantagens para os consumidores, sendo mencionado por 36% dos entrevistados. O parcelamento sem juros também se destaca, com 34% das citações.
Os dados mostram que os compradores buscam alternativas que ajudem a economizar ou facilitem a organização do orçamento. Nesse cenário, oferecer diferentes condições de pagamento pode ser um diferencial para os estabelecimentos comerciais.
“Temos uma Black Friday com forte intenção de compra, mas também com um consumidor que pesquisa, compara e avalia com mais cuidado as condições antes de decidir. Nesse cenário, não é apenas o desconto que importa. A forma como esse consumidor consegue pagar também entra nessa equação”
afirma Aline Liston, head de PMEs da Getnet.
A pesquisa também identificou que a falta da opção de pagamento desejada está entre os cinco principais motivos para o abandono do carrinho de compras. Em relação ao Pix parcelado, 36% dos participantes afirmam conhecer e já ter utilizado a modalidade, enquanto outros 36% conhecem o recurso, mas não pretendem utilizá-lo nesta edição.
Pesquisa por ofertas começa com antecedência
O planejamento das compras também deve marcar a Black Friday deste ano. Segundo o levantamento, 56% dos entrevistados pretendem começar a procurar produtos com mais de 30 dias de antecedência da data oficial, reforçando o comportamento de pesquisa e comparação de preços.
Outro destaque é a utilização da inteligência artificial como ferramenta de apoio ao consumidor. O estudo aponta que 86% dos participantes pretendem recorrer a recursos de IA para comparar valores, encontrar promoções e verificar a confiabilidade das lojas.
Para os varejistas, os resultados reforçam a importância de investir em preços competitivos e oferecer diferentes possibilidades de pagamento, considerando as necessidades dos consumidores durante a jornada de compra.
“Um desconto no Pix pode ser decisivo para quem prioriza economia, enquanto o crédito e o parcelamento atendem quem precisa de maior flexibilidade. Para o varejo, o ponto importante é não criar uma barreira na etapa final para um consumidor que já demonstrou intenção de comprar”
avalia Aline Liston.