A Shopee anunciou o lançamento de um serviço de assistência pet em sua plataforma, em parceria com a 123Seguro e o Meu Pet Club. A novidade permite que os usuários conheçam, contratem e utilizem o serviço diretamente no ambiente digital do marketplace.
A proposta é ampliar o acesso a cuidados veterinários e oferecer mais previsibilidade nos gastos com animais de estimação, por meio de planos mensais.
Serviço acompanha crescimento do mercado pet
O lançamento ocorre em um momento de expansão do setor no Brasil. De acordo com o Instituto Pet Brasil (IPB), o país conta com mais de 149 milhões de animais de estimação, o que o coloca entre os maiores mercados pet do mundo.
Já dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet) apontam que o setor movimentou R$ 75,4 bilhões no último ano. Além disso, pesquisa do Datafolha indica que 61% das famílias brasileiras possuem ao menos um pet.
Planos buscam reduzir impacto de custos veterinários
O serviço é oferecido em três modalidades — essencial, básico e completo — com preços a partir de R$ 15,90 por mês. Mesmo na versão inicial, os planos incluem acesso a assistências e atendimentos que, fora do modelo de assinatura, costumam gerar custos imediatos.
A proposta é transformar despesas pontuais, muitas vezes imprevisíveis, em um custo mensal fixo, facilitando o planejamento financeiro dos tutores.
Custos veterinários podem variar significativamente. Consultas de emergência, por exemplo, podem custar entre R$ 300 e R$ 600, enquanto exames como ultrassom ou raio-x podem ultrapassar R$ 1.000. Em casos mais complexos, como cirurgias ou internações, os valores podem chegar a alguns milhares de reais.
Integração com a jornada digital
Segundo a Shopee, a inclusão do serviço amplia o portfólio de soluções disponíveis na plataforma e acompanha hábitos já consolidados de consumo.
“O segmento pet já faz parte da rotina dos usuários. A integração da assistência pet busca oferecer uma solução complementar dentro do ambiente digital que o consumidor já utiliza”, afirma Felipe Piringer, CMO da Shopee.
A 123Seguro, responsável pela estrutura do produto, registrou crescimento no Brasil em 2025, com aumento de 109% nos prêmios e expansão da base de clientes. A estratégia inclui a oferta de seguros e assistências integrados a plataformas digitais.
Para a empresa, o modelo acompanha mudanças no comportamento do consumidor. “A proposta é oferecer proteção com simplicidade e previsibilidade financeira, dentro da jornada digital”, afirma Marcelo Biasoli, CEO da 123Seguro no Brasil.
Já o Meu Pet Club atua no desenvolvimento das soluções voltadas ao cuidado e bem-estar animal, com foco na adaptação do serviço à rotina dos tutores.
Tendência de integração de serviços
O lançamento reflete uma tendência de mercado em que serviços financeiros e assistenciais passam a ser incorporados diretamente às plataformas digitais de consumo.
A iniciativa indica o avanço de modelos que combinam tecnologia, distribuição digital e serviços recorrentes, acompanhando a evolução do setor pet e o aumento da demanda por soluções mais acessíveis e previsíveis.