A poucos dias da 33ª edição da ABF Franchising Expo, maior feira de franquias do mundo, que será realizada entre 24 e 27 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo, uma pergunta costuma se repetir entre os visitantes: afinal, qual é a melhor franquia para investir?
Com mais de 220 marcas expositoras, o evento deve reunir milhares de empreendedores em busca de oportunidades em diferentes segmentos. Mas, antes de escolher uma rede, especialistas alertam que a decisão exige mais do que analisar o valor do investimento ou a força da marca.
Segundo a advogada especializada em franchising Melitha Novoa Prado, sócia do escritório Novoa Prado & Kurita Advogados, com 37 anos de atuação no setor, as dúvidas mais frequentes envolvem desde obrigações contratuais até o funcionamento das taxas e os fatores que determinam o sucesso de uma unidade.
Veja as 10 perguntas mais comuns de quem pretende investir em uma franquia
1. Ao investir em uma franquia, o franqueado se torna sócio da franqueadora?
Não. De acordo com a Lei de Franquias (13.966/19), a relação é comercial. O franqueador concede o direito de uso da marca mediante pagamento de taxas, sem vínculo societário ou empregatício.
2. Quais são as obrigações do franqueador?
Além de cumprir a legislação e fornecer a Circular de Oferta de Franquia (COF) e o contrato, cabe ao franqueador oferecer suporte, investir na marca, em tecnologia, treinamento e relacionamento com fornecedores e franqueados.
3. Quais são as responsabilidades do franqueado?
O empreendedor deve seguir os padrões operacionais da rede, participar de treinamentos, liderar equipes e cumprir todas as cláusulas contratuais. Também é responsável pelo marketing local e pelo atendimento aos clientes.
4. Por que o franqueado paga royalties?
Os royalties correspondem ao direito de uso contínuo da marca. Além deles, existem a taxa de franquia, paga na assinatura do contrato, e o fundo de propaganda, destinado às ações de marketing da rede.
5. Por que é preciso seguir um padrão?
Segundo Melitha, a padronização é um dos pilares do franchising e garante que produtos, serviços e atendimento mantenham a mesma qualidade em todas as unidades.
6. O que a franqueadora oferece em troca do investimento?
A rede disponibiliza marca consolidada, transferência de conhecimento, fornecedores homologados, tecnologia, treinamento, marketing e processos já testados.
“O franqueado pula a etapa de muitos erros porque o franqueador já passou por eles e oferece um modelo mais estruturado”, explica Melitha.
7. O que acontece se a marca for vendida?
Caso a empresa seja adquirida por outro grupo, as unidades continuam operando normalmente, passando a ser administradas pela nova controladora.
8. E se a unidade não der certo?
Dependendo do motivo, a operação pode ser transferida para outro ponto, repassada a outro franqueado, assumida pela própria franqueadora ou encerrada, conforme previsto em contrato.
9. Por que alguns franqueados têm mais sucesso do que outros?
Para a especialista, o desempenho está ligado ao alinhamento entre perfil do empreendedor, gestão da unidade e capacidade de seguir os padrões da rede.
“Existem operadores que têm verdadeira aptidão para os negócios e acabam se tornando multifranqueados. Outros preferem manter apenas uma unidade, e há quem não consiga se adaptar ao modelo”, afirma.
10. Afinal, qual é a melhor franquia para investir?
Segundo Melitha, não existe uma resposta única.
“A melhor franquia é aquela que combina com o perfil do empreendedor, cabe no orçamento, possui mercado consumidor, é operada por uma franqueadora sólida e oferece suporte adequado”, destaca.
Como escolher uma franquia?
A especialista recomenda que os investidores façam um checklist antes de tomar a decisão, avaliando:
- Afinidade com o segmento;
- Valor do investimento e capacidade financeira;
- Potencial de mercado na região;
- Histórico e reputação da franqueadora;
- Qualidade do suporte oferecido;
- Planos de crescimento da rede;
- Modelo de gestão de conflitos e relacionamento com franqueados.
A ABF Franchising Expo acontece entre os dias 24 e 27 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo, reunindo empresas dos setores de alimentação, saúde, educação, serviços, tecnologia e varejo.
A expectativa é que o evento mantenha o ritmo de crescimento do franchising brasileiro, que faturou R$ 301,7 bilhões em 2025, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF).