O serviço de entrega Full do Mercado Livre é uma solução que simplifica a vida dos vendedores, proporcionando uma logística eficiente e ágil. Com o Full, o Mercado Livre armazena seu estoque e, ao realizar uma venda, prepara e envia o pacote no mesmo dia ou no dia seguinte. Além disso, o serviço cuida do atendimento pós-venda e responde a quaisquer reclamações dos compradores.
Para utilizar o Full, basta enviar seus produtos ao centro de distribuição em quantidades adequadas e monitorar seu estoque através da seção Gestão de Estoque Full.
Quais Produtos Podem Ser Utilizados no Full? Geralmente, os produtos que podem ser incluídos no serviço Full são os mesmos que podem ser enviados com o Envios do Mercado Livre. É importante conhecer a lista de produtos proibidos no centro de distribuição.
Vantagens de Vender com o Full
- Economia de Tempo: O Mercado Livre se responsabiliza pelo empacotamento, envio e atendimento pós-venda, permitindo que você foque em outras áreas do seu negócio.
- Frete Grátis com Desconto: O serviço cobre 50% do frete grátis para produtos a partir de R$ 79. É essencial entender os custos envolvidos ao oferecer frete grátis.
- Cuidado com a Reputação: O Mercado Livre garante que a embalagem seja adequada e que a entrega dos seus produtos seja feita conforme prometido, ajudando a manter uma boa reputação.
- Maior Exposição dos Anúncios:
- Seus produtos aparecem mais acima nos resultados de busca.
- São destacados em campanhas especiais como Dia das Mães, Natal, Black Friday, entre outras datas importantes.
- Os anúncios contam com um logotipo especial, reconhecido pelos compradores pela rapidez na entrega, e possuem seu próprio filtro.
O serviço Full do Mercado Livre otimiza o processo de venda, melhora a satisfação dos clientes e aumenta a visibilidade dos seus produtos, tornando-se uma ferramenta valiosa para os vendedores online.
Quanto custa o serviço de armazenamento diário no Full?
As unidades armazenadas no Full geram um custo diário de acordo com o tamanho na sua embalagem primária. A cobrança passa a valer assim que adicionarmos seus produtos ao centro de distribuição e deixa de ser gerada quando você vende ou retira o produto.
| Tamanho do produto | Tarifa diária por unidade |
| Produto pequeno (0 a 1,200 cm3) Ex.: mouse. | R$ 0,0053 |
| Produto médio (1,201 a 30,000 cm3) Ex.: notebook. | R$ 0,0123 |
| Produto grande (Mais de 30,000 cm3) Ex.: microondas. | R$ 0,108 |
Como calculamos o custo pelo serviço de armazenamento
No fechamento do seu faturamento mensal, vamos analisar quais custos você teve a cada dia pelas suas unidades armazenadas e vamos gerar o valor total a pagar.
Por exemplo: se você tinha 1 unidade pequena que ficou armazenada durante 10 dias e, após esse período, ela foi vendida, quando seu faturamento fechar, você vai pagar R$ 0,053 (R$ 0,0053 x 10 dias).
Como acompanhar o custo pelo serviço de armazenamento
Na seção Envios e controle de estoque, há um relatório onde você pode conferir os custos diários das suas unidades armazenadas. Outra opção é checar no detalhe do seu faturamento.
Quais produtos estão proibidos de enviar ao Full
Na seção Planejamento de envios, você vai ver seus produtos aptos para enviar ao centro de distribuição.
Ao receber seus envios, vamos conferir se seus produtos podem ser armazenados. Para evitar que sejam recusados, confira quais não podem ser enviados ao Full:
- Pneus.
- Medicamentos, tanto de venda livre quanto com receita médica.
- Medicamentos para animais que requerem prescrição veterinária ou devam ser ministrados por profissionais.
- Produtos inflamáveis, explosivos, aerossóis, corrosivos e/ou tóxicos.
- Produtos remanufaturados não elegíveis para venda no Site e/ou envio ao Full, não originais ou não autorizados para venda pelo fabricante.
- Produtos sem certificação e/ou autorização na Anvisa, Anatel, INMETRO, Mapa, ANS ou demais órgãos competentes.
- Baterias e pilhas de lítio.
- Produtos de consumo recorrente cuja data de validade for menor que a exigida durante a preparação do envio. A data de validade deve estar no idioma do país, de forma legível e vísivel, no produto ou no pacote primário, e as informações não podem estar escritas à mão.
- Produtos que excedem as medidas permitidas no Full.
- Produtos que requerem controle de umidade, e temperatura, ou refrigeração controlada para sua conservação.
- Produtos nacionalizados em desacordo com os requisitos legais.
- Produtos sem embalagem primária e/ou com embalagem inadequadas. Revisar instruções para embalar os produtos
- Produtos de supermercado habilitados para vendedores autorizados. Saiba mais sobre vendedores autorizados
- Produtos proibidos para venda no Mercado Livre. Verificar produtos proibidos
- Celulares sem IMEI visível (15 dígitos com código de barras que identificam cada aparelho mundialmente). O código deve estar visível durante a entrada, armazenamento e envio do produto, sem ser necessário remover a embalagem primária.
- Jóias compostas por pedras preciosas (diamantes, rubis, esmeraldas, safiras, Swarovski) e/ou metais preciosos (ouro, prata, platina, ródio e paládio).
- Produtos falsificados ou não autorizados para venda pelo fabricante.
- Bebidas alcoólicas que não cumprem os regulamentos aplicáveis.
Na seção Estoque fora de venda, você pode conferir os produtos que não puderam entrar no centro de distribuição e que devem ser retirados por não serem aptos para o Full.
Como começar a utilizar os serviços do Mercado Full Envios
Para começar a usar o Mercado Full Envios, existem algumas regras, limites e restrições dos produtos e elas são as seguintes.
1. Ao solicitar para fazer parte do Mercado Envios Full, você deve preencher um formulário com CNPJ, Inscrição Estadual, endereço, telefone, e-mail e CRC do contador;
2. Após isso, você deve aceitar os termos e condições e será contatado para realizar as configurações do Emissor de NF-e do Mercado Livre, dentro do Painel do Mercado Envios Full, para isso é necessário Certificado digital A1;
3. Após esse processo, você deve ter uma filial da empresa, caso esteja fora do estado de São Paulo e seu regime de tributação tem que ser pelo Simples Nacional ou Normal;
4. Seu limite de receita bruta anual deve ser de 4,9 milhões para pequenas empresas e de 360 mil para microempresas.
