As compras pela internet no Brasil vão muito além de moda, eletrônicos e produtos de beleza. Levantamento divulgado pela Optimiza Marketing mostra que categorias consideradas de nicho, como produtos para pets, cursos e educação e viagens, já se consolidaram entre os hábitos de consumo digital dos brasileiros.
De acordo com o estudo “O Mapa da Busca no Brasil 2026”, 19% dos consumidores afirmaram ter comprado produtos para pets pela internet nos últimos três meses. Na sequência aparecem cursos e educação, com 16% de penetração, e viagens, passagens, hospedagens e experiências turísticas, com 15%.
Em todas essas categorias, a participação feminina supera a média geral. Entre as mulheres, os produtos para pets alcançam 23% de penetração, enquanto cursos e educação chegam a 19%.
O levantamento também aponta que ingressos para eventos e atividades de lazer foram adquiridos online por 14% dos entrevistados no período analisado. Já serviços como manutenção, reparos, reservas e atendimentos presenciais, incluindo beleza, registraram 13%. Apenas 7% dos brasileiros disseram não ter realizado nenhuma compra pela internet nos últimos três meses.
Compras exigem mais pesquisa antes da decisão
Segundo a pesquisa, essas categorias apresentam um comportamento de consumo diferente das mais tradicionais do comércio eletrônico. Produtos e serviços ligados a bem-estar, desenvolvimento pessoal e experiências costumam envolver maior planejamento por parte do consumidor, que pesquisa mais antes de concluir a compra.
Nesse processo, é comum que os compradores consultem diferentes fontes de informação, como mecanismos de busca, redes sociais, avaliações de outros consumidores e recomendações de conhecidos, especialmente em segmentos como turismo e educação, nos quais a confiança tem papel decisivo.
Para a CEO da Optimiza Marketing, Júlia Neves, esse perfil cria oportunidades para empresas que investem em conteúdo mais aprofundado.
“Categoria de nicho tem uma vantagem que poucos exploram: o consumidor já chega mais interessado e mais disposto a ler um conteúdo longo. Pet shop, escola online e agência de viagem deveriam produzir conteúdos mais completos, porque é isso que esse público procura”, afirma.
Mercado digital amadurece
Os resultados indicam que existe uma base crescente de consumidores disposta a realizar pela internet compras que exigem maior nível de confiança e comparação de informações. Para empresas desses segmentos, o estudo aponta que estratégias baseadas em conteúdo detalhado, avaliações de clientes e presença consistente em diferentes canais digitais podem contribuir para acompanhar um consumidor cada vez mais informado antes da decisão de compra.