O maior estudo já realizado sobre o uso do ChatGPT oferece uma visão inédita de como a inteligência artificial está transformando hábitos e criando valor econômico no dia a dia das pessoas.
Conduzida pela equipe de Pesquisa Econômica da OpenAI em parceria com o economista David Deming, da Universidade de Harvard, a análise foi publicada como documento de trabalho do National Bureau of Economic Research (NBER).
Com base em 1,5 milhão de conversas e no universo de 700 milhões de usuários semanais, a pesquisa preserva a privacidade dos dados e acompanha a evolução do ChatGPT desde o seu lançamento, há três anos.
Apesar de focar apenas em planos de consumo, o estudo destaca efeitos econômicos significativos tanto no uso pessoal quanto profissional, reforçando a ideia de que o acesso à IA deve ser tratado como um direito básico.
Democratização e inclusão
Um dos resultados mais marcantes é a redução das disparidades de gênero. Em janeiro de 2024, apenas 37% dos usuários tinham nomes identificados como femininos. Em julho de 2025, essa proporção passou para 52%, tornando a base de usuários mais equilibrada em relação à população adulta em geral.
O estudo também aponta um crescimento acelerado em países de baixa e média renda, onde as taxas de adoção foram mais de quatro vezes superiores às registradas em nações de maior renda, evidenciando o caráter global e inclusivo da tecnologia.
Para que serve o ChatGPT no dia a dia
A pesquisa revela que três quartos das conversas são voltadas para tarefas cotidianas, como orientações práticas, busca de informações e escrita. A produção de textos se destaca como a atividade de trabalho mais comum, enquanto codificação e autoexpressão permanecem como nichos.
Os padrões de uso foram divididos em três categorias principais:
- Perguntar (49%): usuários recorrem ao modelo como consultor, buscando informações e conselhos.
- Fazer (40%): inclui tarefas orientadas a resultados, como redigir textos, planejar e programar.
- Expressar (11%): espaço para reflexões pessoais, criatividade e entretenimento.
Valor econômico além do trabalho
Embora o estudo tenha analisado apenas usuários consumidores, o impacto econômico é evidente. Cerca de 30% do uso está relacionado ao trabalho, enquanto os 70% restantes são de caráter pessoal, ambos em crescimento.
O ChatGPT atua como ferramenta de produtividade e apoio à tomada de decisão, ajudando em julgamentos complexos e melhorando a eficiência em atividades que exigem conhecimento, um valor que muitas vezes não é capturado por indicadores tradicionais, como o Produto Interno Bruto (PIB).
Um papel cada vez mais essencial
Segundo os pesquisadores, a tendência é de uso mais profundo e frequente à medida que novas funcionalidades surgem e os usuários descobrem aplicações inéditas. Para a OpenAI, os resultados reforçam a convicção de que democratizar o acesso à IA é fundamental para liberar o potencial humano e permitir que cada indivíduo molde seu próprio futuro.
Com esses dados, o estudo não apenas revela quem utiliza o ChatGPT e para quais finalidades, mas também demonstra como a tecnologia já é parte essencial da vida moderna, tanto no ambiente profissional quanto nas atividades pessoais.