A Meta programou para esta quarta-feira (28) a ativação automática de um recurso que altera a experiência de navegação em anúncios já existentes no Facebook e no Instagram. A mudança permite que consumidores visualizem informações e recomendações de produtos dentro das próprias plataformas antes de acessar o site do anunciante.
A funcionalidade, chamada Product Browsing, já estava disponível no sistema de publicidade da Meta, mas precisava ser ativada pelos anunciantes. Com a atualização, o recurso passará a ser habilitado por padrão nos anúncios abrangidos pela mudança, a menos que a empresa responsável pela campanha tenha solicitado sua desativação.
A alteração foi comunicada aos anunciantes em outubro e divulgada pelo site especializado PPC Land. A Meta não detalhou publicamente todos os países, formatos e tipos de campanha que serão afetados.
O que muda para os consumidores
Com o Product Browsing ativado, o usuário que clicar em determinados anúncios poderá ser direcionado inicialmente para uma página de produtos dentro do Facebook ou Instagram.
Essa página poderá apresentar detalhes dos itens anunciados e recomendações personalizadas. O consumidor continuará tendo a possibilidade de acessar o site da empresa para concluir a compra.
Segundo a Meta, um experimento realizado entre 6 e 21 de agosto, com aproximadamente 117,7 mil anunciantes, registrou aumento médio de 3% nas conversões das campanhas que utilizaram a experiência de navegação de produtos.
O resultado, divulgado pela própria companhia, não significa que todos os anunciantes terão o mesmo desempenho.
Empresas podem desativar a funcionalidade
Os anunciantes que não desejarem utilizar o Product Browsing poderão desativá-lo nas configurações de criativo e destino do Advantage+, dentro do Gerenciador de Anúncios da Meta.
A empresa também disponibilizou uma opção de recusa na comunicação enviada aos anunciantes antes de 28 de outubro. A configuração individual dos anúncios poderá ser alterada mesmo após essa data.
A mudança ocorre às vésperas da Black Friday, período de maior investimento em publicidade digital por empresas do comércio eletrônico. Para os anunciantes, a inclusão de uma etapa de navegação dentro das plataformas pode exigir atenção ao percurso dos consumidores e aos indicadores utilizados para avaliar os resultados das campanhas.
Até o momento, não há confirmação pública de que a atualização tenha sido aplicada a todas as contas de anúncios brasileiras.