A Corazul Cruceros suspendeu temporariamente as viagens do navio Buenavista no Brasil para realizar ajustes técnicos e operacionais antes da alta temporada. A decisão foi anunciada na sexta-feira (6), após as duas primeiras viagens da companhia no país.
Segundo informações publicadas pelo portal TurisNews, a empresa identificou pontos que precisam de melhorias a partir das avaliações recebidas dos passageiros. A companhia decidiu realizar os trabalhos com a embarcação atracada, evitando intervenções durante os cruzeiros regulares.
Com a mudança, foram canceladas as saídas dos dias 6 e 9 de novembro, em Santos, e 7 e 10 de novembro, no Rio de Janeiro. A previsão é que o Buenavista retome suas operações na próxima sexta-feira (13).
Passageiros terão reembolso integral
A Corazul informou que todos os passageiros afetados pelas alterações receberão reembolso integral dos valores pagos.
Os hóspedes com embarque previsto para 6 de novembro também tiveram a opção de utilizar as instalações, os serviços de gastronomia e as atrações de entretenimento do navio enquanto ele permanecesse atracado no Porto de Santos, até esta segunda-feira (9). Mesmo nessa condição, o reembolso integral foi garantido.
De acordo com Camille Appeldoorn, diretor de Operações da Corazul, a suspensão busca corrigir problemas identificados no início das atividades e preservar a experiência dos passageiros durante o período de maior movimento.
A interrupção ocorre no início da temporada inaugural da Corazul no Brasil. A companhia iniciou recentemente operações com itinerários partindo de Santos e do Rio de Janeiro.