As empresas precisam rever seus modelos de gestão para acompanhar as mudanças no comportamento dos profissionais da geração Z. A avaliação é de Carla Soares, professora e pesquisadora da Fundação Getulio Vargas (FGV), que participou de um debate sobre empreendedorismo jovem durante a Expo Franchising ABF Rio 2026, realizada no Riocentro, no Rio de Janeiro.
Segundo a especialista, os jovens que estão ingressando no mercado de trabalho cresceram em um ambiente marcado pelo acesso constante à informação, pela tecnologia e pela cobrança por desempenho. Essas características influenciam a maneira como se relacionam com gestores e organizações.
“Tem que haver equilíbrio das duas partes. Como gestores e empresários, precisamos evitar um pouco esses rótulos de uma geração ansiosa, inquieta, para a gente poder aprender a lidar com isso”, afirmou.
Para Carla, a geração Z valoriza a autonomia, uma comunicação menos hierarquizada e oportunidades de desenvolvimento profissional. Ao mesmo tempo, espera receber orientação e retorno sobre o próprio desempenho.
Empresas precisam investir na formação dos jovens
Durante o debate, a especialista questionou a postura de empresas que esperam contratar profissionais já preparados, sem assumir parte da responsabilidade por sua capacitação.
“As empresas também têm que olhar para isso. Eu tenho que preparar esse meu funcionário, eu tenho que capacitá-lo. O jovem tem uma alta capacidade de aprender, ele quer aprender”, destacou.
Segundo Carla, a ausência de acompanhamento, feedback e perspectivas de crescimento pode contribuir para a saída de jovens profissionais das organizações.
A especialista explicou que a nova geração busca não apenas remuneração, mas também oportunidades de aprendizagem, identificação com os valores da empresa e participação nas decisões.
Para atender a essas expectativas, algumas organizações já estão adotando estruturas menos hierarquizadas, programas de capacitação e oportunidades de movimentação entre diferentes áreas.
Empreendedorismo exige planejamento e habilidades de gestão
A preparação dos jovens para empreender também foi abordada durante a mesa. Carla relatou que estudantes demonstram interesse cada vez mais cedo em abrir o próprio negócio, mas nem sempre apresentam o planejamento necessário para transformar uma ideia em uma empresa.
De acordo com a especialista, antes de desenvolver uma solução, o empreendedor precisa identificar o problema que pretende resolver, conhecer seus potenciais clientes e avaliar a viabilidade do projeto.
Ela também ressaltou que conhecimentos técnicos, embora importantes, não substituem habilidades como comunicação, negociação, pensamento crítico e gestão de pessoas.
“A comunicação é o pilar da liderança. Então, para criar uma cultura dentro da minha empresa, uma cultura organizacional pautada nos valores da organização, eu tenho que saber comunicar, tenho que saber argumentar”, explicou.
Adaptação precisa ocorrer dos dois lados
Carla destacou que a transformação das relações profissionais não depende exclusivamente das empresas. Os jovens também precisam desenvolver maturidade para lidar com cobranças, frustrações e diferenças de comportamento.
Na FGV, segundo a especialista, estudantes participam de projetos que envolvem desafios reais apresentados por empresas, com acompanhamento de gestores. A experiência permite que os alunos tenham contato antecipado com situações comuns no ambiente corporativo, incluindo a necessidade de revisar propostas e lidar com ideias rejeitadas.
Para a especialista, o mercado de trabalho está se adaptando às novas gerações, embora esse processo ainda ocorra de maneira gradual.
A principal mudança, segundo ela, está na construção de relações profissionais baseadas em comunicação, aprendizagem contínua e compreensão das expectativas de empregadores e colaboradores.