A C&A inaugurou no Shopping Center Norte, em São Paulo, um novo modelo de loja que marca a apresentação oficial do conceito chamado Energia C&A. O projeto foi desenvolvido com base em pesquisas com clientes brasileiros e referências do varejo internacional, em parceria com o escritório de arquitetura britânico Gensler, responsável por projetos de design de lojas em diversos países.
Experiência de compra e inovação
O espaço de aproximadamente 3.400 m² traz uma proposta voltada para a experiência do consumidor, com ambientes específicos para categorias como jeans, um dos principais segmentos da marca, moda esportiva ACE e a linha urbana e contemporânea Mindse7.
A loja também aposta em recursos digitais para facilitar a jornada de compra, como totens inteligentes nos provadores, consulta de estoque em tempo real pelo aplicativo e a possibilidade de concluir compras online.
Na etapa de pagamento, os clientes encontram opções como self-checkouts, etiquetas inteligentes por radiofrequência (RFID) e autenticação por biometria facial, recurso batizado de “pague com um sorriso”, disponível para usuários do cartão digital C&A Pay.
Sustentabilidade
O projeto também incorpora práticas sustentáveis. Entre as medidas adotadas estão o uso de energia proveniente de fontes renováveis, pisos de borracha reciclada em áreas esportivas e cortinas produzidas com jeans mais sustentável. A loja ainda oferece um espaço dedicado ao Movimento ReCiclo, que já destinou corretamente mais de 350 mil peças de roupas. No local, clientes podem descartar roupas usadas, que recebem reaproveitamento em novas coleções ou outras iniciativas.
Estratégia da empresa
Segundo a companhia, o novo conceito de loja representa um passo em sua estratégia de negócios no Brasil. O espaço foi planejado ao longo de um ano e meio e integra aspectos de design, atendimento e tecnologia, com a proposta de tornar a experiência de compra mais personalizada e alinhada às tendências do varejo global.