O Banco do Brasil realizou 1.807 renegociações de dívidas nesta quarta-feira (6), primeiro dia de operação do Novo Desenrola, programa do Governo Federal voltado à regularização financeira de pessoas endividadas. Segundo a instituição, os acordos firmados dentro das condições do programa somaram aproximadamente R$ 3 milhões.
Além das renegociações enquadradas no Novo Desenrola, o banco informou que também fechou 10,1 mil novos acordos com clientes de outros perfis ao longo do mesmo dia. Nesse caso, o volume negociado chegou a R$ 94,8 milhões.
De acordo com o banco, houve aumento significativo na procura por renegociações após o anúncio do programa. Considerando todos os públicos, o número de renegociações registrou crescimento de 87% em comparação com o início da semana passada.
O Banco do Brasil disponibiliza renegociação de dívidas diretamente pelo WhatsApp oficial da instituição, no número (61) 4004-0001. Segundo o banco, os descontos podem chegar a 90%, além da oferta de condições facilitadas de pagamento.
A renegociação pode ser concluída pelo próprio aplicativo de mensagens, mediante uso da senha pessoal do cliente. O banco também informou que disponibiliza atendimento especializado por meio da Central de Relacionamento BB, oferecendo suporte humano durante o processo de negociação.
Além do WhatsApp, os clientes podem acessar as condições de renegociação pelo aplicativo do banco, Internet Banking, pelos telefones 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 729 0001 (demais localidades), além das agências físicas.
Segundo o Banco do Brasil, a iniciativa faz parte da estratégia da instituição para incentivar hábitos financeiros mais saudáveis e apoiar a recuperação do equilíbrio financeiro dos clientes, por meio de soluções voltadas à regularização de dívidas e planejamento financeiro.