Quem vai ao Rock in Rio 2026 já pode se preparar para entrar na Cidade do Rock. A organização do festival liberou o processo de ativação e transferência dos ingressos digitais, que serão utilizados exclusivamente por meio do aplicativo Quentro, disponível para celulares Android e iOS.
A partir de agora, os compradores devem acessar a conta na Ticketmaster, vincular os ingressos ao aplicativo e verificar se tudo está correto antes do dia do evento.
A organização também reforça que todas as orientações estão sendo enviadas para o e-mail cadastrado no momento da compra.
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Como ativar o ingresso do Rock in Rio 2026
O primeiro passo é acessar a conta na Ticketmaster Brasil e entrar na área “Meus Pedidos”. Em seguida, o usuário deve ativar o vínculo automático entre a plataforma e o aplicativo Quentro.
Depois disso, basta instalar o aplicativo, fazer login utilizando o mesmo e-mail cadastrado na Ticketmaster e aguardar a sincronização dos ingressos.
Quem utilizar o Quentro pela primeira vez precisará confirmar a identidade por meio de um código enviado por e-mail.
A organização recomenda ainda verificar, antes do festival, se todos os ingressos aparecem corretamente na aba “Próximos” do aplicativo.
Comfort Zone exige biometria facial
Os ingressos da modalidade Comfort Zone possuem uma etapa adicional de segurança.
Após o ingresso aparecer no aplicativo, será necessário cadastrar os dados do usuário e realizar a biometria facial. Somente depois desse procedimento o QR Code será liberado para acesso ao espaço exclusivo.
Sem essa etapa concluída, o ingresso permanecerá bloqueado.
Como será o acesso ao festival
No dia do evento, o acesso será realizado apenas pelo aplicativo Quentro.
O público deverá:
- levar o celular com o aplicativo atualizado;
- abrir o ingresso correspondente ao dia do festival;
- apresentar o QR Code diretamente na catraca.
A organização alerta que prints de tela, PDFs ou ingressos impressos não serão aceitos.
Cada ingresso permite apenas um único acesso. Após a utilização, qualquer nova tentativa será automaticamente recusada.
É possível transferir o ingresso?
Sim. Caso o comprador não possa comparecer, será possível transferir o ingresso diretamente pelo aplicativo.
O procedimento é simples:
- acessar a aba “Próximos”;
- selecionar o ingresso desejado;
- tocar em “Transferir”;
- informar o e-mail do destinatário ou utilizar o Quentro ID;
- confirmar a operação.
Se o destinatário já possuir cadastro no Quentro, o ingresso aparecerá automaticamente em sua conta.
Caso ainda não tenha cadastro, ele receberá um e-mail para criar a conta. Enquanto isso, a transferência permanecerá com status de pendente.
Quais são as regras da transferência?
A organização estabeleceu algumas limitações importantes:
- o ingresso só pode ser devolvido para a conta de origem;
- ingressos já transferidos não podem ser enviados novamente para outra pessoa;
- transferências concluídas não podem ser canceladas;
- apenas transferências pendentes podem ser canceladas pelo remetente;
- ingressos da Comfort Zone e Área VIP que já tenham sido nomeados precisam ter os dados pessoais removidos antes da transferência.
Por isso, a recomendação é conferir todas as informações antes de finalizar o envio.
Atenção à documentação da meia-entrada
Quem utilizar ingresso de meia-entrada deverá apresentar a documentação comprobatória diretamente na entrada do festival.
Caso o benefício não seja comprovado, será necessário pagar a diferença para o valor integral nos postos de atendimento destinados à meia-entrada.
Entre os beneficiários estão:
- pessoas com 60 anos ou mais;
- estudantes;
- jovens de baixa renda inscritos no ID Jovem;
- pessoas com deficiência e acompanhante;
- professores das redes públicas do Estado e dos municípios do Rio de Janeiro;
- aposentados;
- profissionais da educação previstos na legislação estadual;
- professores de cursos comunitários;
- portadores de doenças graves contempladas pela legislação fluminense;
- agentes de segurança pública;
- garis da Comlurb.
Cada categoria deverá apresentar a documentação específica exigida pela legislação vigente.
Organização recomenda não deixar para a última hora
Com o festival se aproximando, a orientação é que todos os participantes realizem a ativação dos ingressos com antecedência, atualizem o aplicativo Quentro e verifiquem se o QR Code está disponível antes de sair de casa.
Segundo a organização, esse procedimento reduz filas, evita problemas de acesso e torna a entrada na Cidade do Rock mais rápida e segura.