Consumidores de 91 municípios do estado do Rio de Janeiro poderão negociar dívidas entre os dias 22 e 24 de setembro durante uma nova etapa do Mutirão Estadual de Negociação de Dívidas. A ação reúne mais de 40 empresas e instituições e prevê descontos, condições especiais de pagamento e orientação financeira.
O mutirão é promovido pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e pelo Procon-RJ. Entre os participantes estão bancos, operadoras de telefonia, concessionárias de água, energia e gás, instituições de ensino e empresas do varejo.
A etapa realizada na capital fluminense, entre 15 e 18 de setembro, terminou com 534 acordos e mais de R$ 2,2 milhões em dívidas negociadas. Segundo o Governo do Estado, houve casos em que os descontos concedidos ultrapassaram 90% do valor dos débitos.
Bancos e empresas prestadoras de serviços, principalmente concessionárias de energia, gás e água, estiveram entre os segmentos mais procurados durante os atendimentos na cidade do Rio.
Quem pode participar do mutirão?
A nova etapa será voltada aos consumidores da Região Metropolitana e do interior do estado que tenham pendências com as empresas e instituições participantes.
Além da possibilidade de negociar diretamente com os credores, os consumidores poderão receber orientações sobre organização do orçamento familiar, prevenção ao endividamento excessivo e os mecanismos de proteção previstos na Lei do Superendividamento.
Nos municípios em que o atendimento for realizado em cartórios de protesto, entretanto, haverá uma diferença: nesses locais, as negociações serão restritas às dívidas protestadas e aos respectivos emolumentos.
O que levar para negociar as dívidas?
As senhas para atendimento serão distribuídas das 9h às 14h. O consumidor deverá apresentar:
- documento oficial com foto;
- CPF;
- contratos relacionados à dívida, se disponíveis;
- boletos;
- faturas;
- comprovantes relacionados ao débito.
Antes de comparecer ao local, é importante consultar o endereço de atendimento do município e verificar quais empresas participam da negociação.
As informações estão disponíveis no portal oficial do Mutirão do Consumidor.
Mais de R$ 2,2 milhões negociados no Rio
Os números da primeira etapa dão uma dimensão da procura pela iniciativa. Entre 15 e 18 de setembro, somente na capital, foram firmados 534 acordos, que movimentaram mais de R$ 2,2 milhões em renegociações.
Agora, a iniciativa é ampliada para alcançar consumidores de 91 municípios fluminenses durante os três dias de atendimento.


