O Grupo Villela pretende dobrar sua rede de aproximadamente 1.500 para 3 mil franquias ainda em 2026 e aposta na inteligência artificial para sustentar parte dessa expansão. A empresa desenvolveu uma plataforma própria que utiliza dados públicos para identificar potenciais clientes e auxiliar os franqueados durante o processo de prospecção.
A meta da companhia é construir uma operação capaz de alcançar R$ 1 bilhão em faturamento anual.
A estratégia combina inteligência artificial, microfranquias home-based e automação comercial. Na prática, a tecnologia funciona como uma espécie de “copiloto” do franqueado, apontando empresas que podem apresentar demanda por serviços financeiros e jurídicos oferecidos pelo grupo.
A expansão acontece em um mercado que ultrapassou pela primeira vez R$ 300 bilhões em faturamento. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor brasileiro de franquias movimentou R$ 301,7 bilhões em 2025, crescimento de 10,5% na comparação com o ano anterior.
IA ajuda franqueados a encontrar potenciais clientes
Uma das principais funções da plataforma é reduzir uma dificuldade comum para quem inicia uma operação comercial: encontrar clientes.
O aplicativo cruza informações públicas para identificar empresas que apresentam determinados sinais financeiros ou jurídicos que podem indicar demanda pelos serviços oferecidos pela rede.
A partir dessas informações, a plataforma seleciona potenciais oportunidades e auxilia o franqueado na preparação da abordagem.
O sistema também oferece leads qualificados, organiza roteiros de visitas utilizando geolocalização, disponibiliza materiais comerciais e sugere scripts de abordagem de acordo com o perfil do potencial cliente.
“A proposta foi criar uma ferramenta que funcione como um copiloto de vendas. O aplicativo identifica oportunidades, organiza a prospecção e ajuda o franqueado a estruturar a abordagem comercial com mais eficiência”, afirma Renan Lemos Villela, fundador e CEO do Grupo Villela.
A tecnologia não elimina a atuação comercial do franqueado. A proposta é utilizar dados e automação para indicar onde podem existir oportunidades, enquanto o contato e a negociação continuam sob responsabilidade do empreendedor.
Plataforma começou a ser desenvolvida durante a pandemia
A origem da tecnologia está relacionada ao aumento da procura por serviços de reorganização financeira durante a pandemia de Covid-19.
Com mais empresas enfrentando dificuldades financeiras e buscando renegociação de dívidas, o Grupo Villela passou a desenvolver uma ferramenta capaz de transformar informações disponíveis no mercado em potenciais oportunidades comerciais.
O projeto foi liderado por Maquene Tavares, então vice-presidente de produto e atualmente vice-presidente comercial da companhia.
“O objetivo foi reunir em uma única ferramenta tudo o que um franqueado precisa para prospectar empresas, entender suas necessidades e estruturar uma operação comercial eficiente”, explica.
Com o desenvolvimento do sistema, a plataforma passou a incorporar outras etapas da operação das franquias.
Além da prospecção, o aplicativo reúne treinamentos, automação de tarefas administrativas, acompanhamento de indicadores e monitoramento do desempenho das unidades.
Microfranquias podem ser administradas pelo celular
Outra parte da estratégia de expansão é o modelo home-based.
As unidades não dependem de uma estrutura comercial tradicional e parte significativa da operação pode ser administrada pelo celular, desde a identificação de potenciais clientes até o acompanhamento de vendas e resultados.
Segundo o Grupo Villela, o investimento inicial para abertura de uma unidade gira em torno de R$ 50 mil.
A companhia informa ainda que o valor pode ser financiado por uma fintech do próprio grupo e diluído nos royalties durante a operação.
O modelo busca reduzir os custos associados à abertura de uma unidade física e permitir uma expansão mais rápida da rede.
Grupo quer chegar a 3 mil franquias em 2026
Atualmente com aproximadamente 1.500 unidades, o Grupo Villela estabeleceu como meta chegar a 3 mil franquias ainda em 2026.
Caso alcance o objetivo, a companhia terá dobrado sua rede em um único ano.
A expansão faz parte do plano para atingir R$ 1 bilhão em faturamento anual, embora a empresa não tenha informado um prazo específico para alcançar esse volume de receita.
Para crescer, a companhia aposta também na ampliação do portfólio de serviços. Além de soluções relacionadas à reorganização financeira, o grupo atua com gestão de passivos trabalhistas, renegociação de dívidas no agronegócio e ferramentas para monitoramento de riscos financeiros e jurídicos.
IA começa a mudar também o modelo das franquias
O caso do Grupo Villela mostra uma aplicação da inteligência artificial que vai além da automação de tarefas administrativas.
No franchising, uma das questões centrais para uma rede que cresce rapidamente é conseguir replicar processos comerciais entre centenas ou milhares de unidades.
Ao utilizar uma plataforma que concentra prospecção, dados, treinamento, materiais comerciais e acompanhamento de desempenho, a empresa tenta padronizar parte desse processo.
Para o franqueado, a tecnologia pode reduzir o trabalho necessário para localizar potenciais clientes. Para a franqueadora, permite replicar uma mesma estrutura comercial à medida que novas unidades entram na rede.